拥有二级物业资质可以收取一级物业费吗？

拥有二级物业资质不能违规收取一级物业费。根据《物业管理条例》等规定，物业费收取需依据服务合同及资质等级。二级资质物业若按一级标准收费，属于违规行为，可能面临法律处罚及业主投诉，损害企业信誉。
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处理物业费收取问题，应严格遵照合同约定与资质等级。常见处理方式为：首先核对自身资质与服务合同，确保收费合规；若存在疑问，应及时咨询法律专业人士，避免违规操作。选择处理方式时，需综合考虑法律法规、合同约定及实际情况。
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二级资质不能收一级物业费。具体操作：1.核查物业资质与服务合同，确保收费与服务内容相匹配；2.如发现资质与服务不符，应立即调整收费标准或提升服务等级；3.遇业主质疑，需耐心解释并提供合法依据；4.始终遵循《物业管理条例》，确保收费行为合法合规。