工厂要求归还多寄的3000元违法吗

工厂要求归还多寄的3000元不违法。依据《民法典》不当得利相关规定，应退还多余款项。若不及时处理，可能面临法律诉讼及不当得利追缴，影响信誉。
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常见处理方式为协商退还或投诉解决。若金额含赠送部分，可按比例退还。协商不成时，先向消费者协会投诉，再向工商部门投诉，最后可考虑法院起诉。
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应退还多寄金额。操作如下：1. 若含赠送，协商按比例退；2. 协商无果，向消费者协会投诉；3. 协会无法解决，向工商部门投诉；4. 仍无法解决，准备证据法院起诉。