后来向消费者索要费用,最后直接不回信息怎么

湖口县律师 2025-04-03
您可以向工商部门举报商家行为。依据《消费者权益保护法》,商家需履行承诺,不得额外收费。若不及时处理,可能导致您遭受经济损失且无法维权。
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常见处理方式有协商、举报、诉讼。建议先尝试与商家协商,若无果则向工商部门举报,仍无法解决可考虑提起民事诉讼。
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可举报商家。具体操作:1.收集聊天记录和交易凭证;2.拨打12315或前往当地工商部门举报商家违规行为;3.如需诉讼,咨询律师并准备相关材料。

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